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家事代行サービス選びで失敗しないための基礎知識
家事代行サービスが一般化した2026年、「結局どこがいいの？」と迷っている方も多いのではないでしょうか。
実は、家事代行サービス選びで最も重要なのは「サービスモデルの違い」を理解することです。
料金の安さだけで選んで失敗したり、高級サービスに申し込んだものの使いこなせなかったりするケースは少なくありません。
この記事では、2026年現在、特に評価の高い3つのサービス「CaSy（カジー）」「ピナイ家事代行サービス」「ミニメイド・サービス」を徹底比較。
それぞれの特徴、料金体系、向いている人を詳しく解説します。
なぜこの3社を選んだのか？2026年の家事代行選びのカギ
家事代行サービスは現在、数十社以上が存在し、それぞれに特徴があります。
そんな中で、今回ご紹介するのは「今のニーズに合った代表的な3社」です。
選定のポイントは、サービスの革新性・スタッフの質・運営の信頼性。
この3つの観点から、以下の3社を選びました。
- 【CaSy】
（カジー） スマホやPCから簡単に予約できる、IT活用型の家事代行サービス。価格も明瞭で、忙しい共働き世帯や一人暮らしの方に人気です。急な依頼にも対応しやすく、柔軟性の高さが魅力。 - 【ピナイ家政婦サービス】
フィリピン人スタッフによる高品質なサービスが特徴。英語対応も可能で、グローバルな家庭や教育意識の高い家庭にも支持されています。スタッフは全員、厳しい研修をクリアしたプロフェッショナル。 - ミニメイド・サービス
1983年創業の老舗企業で、業界のパイオニア的存在。掃除の専門知識を持つスタッフが在籍しており、品質管理も徹底。高齢者世帯や長年の信頼を重視する方におすすめです。
この3社を比較することで、「今どきの家事代行サービスの選び方」がぐっと見えてきます。
価格だけでなく、自分のライフスタイルに合ったサービスを選ぶヒントにもなりますよ。
家事代行サービスの3つのタイプを理解しよう
本題に入る前に、まずは家事代行サービスの「全体像」をつかんでおきましょう。
実は、家事代行サービスには大きく分けて3つのタイプがあり、それぞれに特徴や向いている人が異なります。
自分に合ったサービスを選ぶためにも、まずはこの分類を押さえておくことが大切です。
タイプ1：マッチング型（利便性重視）
「とにかく手軽に、今すぐお願いしたい！」という人にぴったりなのがこのタイプ。
アプリやWebから簡単に予約でき、登録スタッフの中から自動的にマッチングされる仕組みです。
特徴：
代表的なサービス： CaSy（カジー）、タスカジ など
こんな人におすすめ：
タイプ2：専門スタッフ型（品質重視）
「せっかく頼むなら、プロにしっかりやってほしい」という方に向いているのがこのタイプ。
スタッフは特定の資格や研修を受けたプロフェッショナルで、作業の質やスピードに定評があります。
特徴：
代表的なサービス： ピナイ家事代行サービス、ベアーズ など
こんな人におすすめ：
タイプ3：老舗・高級型（信頼・最高品質重視）
「安心して長く付き合えるサービスがいい」「大切な家を丁寧に扱ってほしい」そんなニーズに応えるのが、長年の実績を持つ老舗・高級型のサービスです。
特徴：
代表的なサービス： ミニメイド・サービス、ダスキン など
こんな人におすすめ：
このように、家事代行サービスにはそれぞれ異なる強みがあります。
「安さ」「手軽さ」「品質」「信頼性」など、何を重視するかによって選ぶべきタイプは変わってきます。
それでは、各サービスを詳しく見ていきましょう。
1. CaSy（カジー）：圧倒的な手軽さとコストパフォーマンス
「家事代行って、もっと手軽に使えたらいいのに…」 そんな声に応えるように登場したのが、CaSy（カジー）です。
2014年のサービス開始以来、IT技術を活用した効率的な運営で、家事代行のハードルをぐっと下げてきました。
スマホで数分、アプリからサクッと予約。
しかも、1時間2,790円〜という圧倒的なコストパフォーマンス。
「初めての家事代行」にぴったりの、現代型サービスです。
CaSyの特徴と強み
「手軽さ」と「価格の安さ」が魅力のCaSyですが、実際にはどんな仕組みでそれを実現しているのでしょうか？
ここでは、CaSyならではの強みを4つのポイントに分けてご紹介します。
4. ITで実現した業界最安水準の価格
CaSy最大の魅力は、なんといってもその価格。
独自のマッチングシステムにより、スタッフと利用者を自動でつなぎ、運営コストを大幅に削減。
これにより、1時間あたり2,790円〜（定期利用）という業界最安水準を実現しています。
| 利用プラン | 料金（税込） |
|---|---|
| スポット利用 | 1時間 3,490円～ |
| 定期利用（週1回〜） | 1時間 2,790円～ |
| 2週間に1回 | 1時間 2,890円～ |
| 4週間に1回 | 1時間 3,190円～ |
| 1週間に1回 （1時間） | 1時間 3,190円～ |
| 交通費 | 1回あたり 880円 |
2. 24時間365日、いつでも予約OK
「明日、急に来客が…！」そんな時も安心。
CaSyなら、専用アプリやWebから24時間いつでも予約可能。
カレンダー形式で空き状況が一目でわかり、最短3タップで予約完了です。
便利な機能も充実：
3. 1時間からOK！柔軟な使い方が可能
「1時間だけ掃除してほしい」そんなニーズにも柔軟に対応できるのがCaSyの魅力です。
時間も頻度も自由に選べるので、「週1回2時間だけ」「月に1回だけ」など、ライフスタイルに合わせて無理なく利用できます。
「1Rや1LDKの一人暮らしだから、短時間で十分」という方にもぴったりです。
4. 対応エリアが広く、今も拡大中
東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・愛知など、主要都市を中心にサービスを展開中。
2026年現在、さらにエリア拡大が進んでいます。
CaSyの注意点・デメリット
利用者のリアルな声
ポジティブな口コミ：
気になる口コミ：
→家事代行サービスの口コミは信用できる？実際に使う前に知っておきたい5つのポイント
CaSyはこんな人におすすめ！
安心して使える理由がたくさん！
CaSyでは、初めての方でも安心して利用できるよう、本人確認の徹底や明確な料金設定、万が一の破損時の補償制度など、信頼性の高い仕組みが整っています。
さらに、公式サイトでは無料の料金シミュレーション機能も用意されています。
「実際にいくらかかるのか気になる…」という方は、まずは気軽にチェックしてみてくださいね。
2. ピナイ家事代行サービス：プロフェッショナルな「家事の精鋭」
「せっかく家事代行を頼むなら、しっかりとした技術と信頼できる人にお願いしたい」 そんな方に選ばれているのが、ピナイ家事代行サービスです。
2013年にサービスを開始し、2017年には国家戦略特区の認可を受けたピナイ家事代行サービス。
フィリピン国家資格を持つ専門スタッフによる高品質な家事で注目を集め、急成長を遂げている注目のサービスです。
ピナイ家事代行サービスの特徴と強み
ピナイ家事代行サービスが多くの家庭に選ばれている理由は、その圧倒的なプロ意識と高い技術力にあります。
ここでは、他のサービスとは一線を画すピナイ家事代行サービスの魅力を、4つの視点からご紹介します。
1. 世界基準の家事スキル
フィリピンは、国を挙げて家政婦の育成に力を入れている「家事大国」。
ピナイ家事代行サービスでは、そんなフィリピンの国家資格を持つスタッフを自社雇用し、日本独自の家事研修も徹底しています。
スタッフの特徴：
2.オーダーメイド感のある丁寧な対応
毎回の訪問でお客様のご要望や生活スタイルを丁寧にヒアリングし、回を重ねるごとにサービスの精度がアップ。
「ここをもう少し丁寧に」「この順番で掃除してほしい」といった細かな希望にも柔軟に対応し、まるで「我が家専属の家政婦さん」のようなオーダーメイド感が得られます。
「3時間でここまでやってくれるの！？」と驚く声が多数。
3. 英語でのコミュニケーションもOK
スタッフは英語が堪能なので、「子どもに英語を聞かせたい」「英語環境をつくりたい」という家庭にも人気。
作業中に自然な英語が飛び交う、ちょっとした「英語のある暮らし」が叶います。
4. 自治体との連携でさらにお得に利用できる
ピナイ家事代行サービスは、港区の「産前産後家事・育児支援サービス」など、行政と連携したサポート制度にも対応しています。
対象となる世帯であれば、補助を受けながら質の高い家事代行をお得に利用することが可能です！
「家事代行を使いたいけど、費用が気になる…」という方も、まずはお住まいの自治体の支援制度をチェックしてみるのがおすすめです。
ピナイの料金体系
定期プラン（1回3時間〜）
ライフスタイルに合わせて、月2回〜週5回まで選べる人気のプラン。回数が増えるほど1時間あたりの料金が割安になります。
| コース | 1時間あたりの料金 |
|---|---|
| 月2回（1回3時間） | 4,510円 |
| 週1回（1回3時間〜） | 4,180円 |
スポットプラン（単発利用）
必要なときだけ頼みたい方向けのプラン。1回3時間〜利用可能です。
| コース | 1時間あたりの料金 |
|---|---|
| スポット利用（1回3時間〜） | 5,060円 |
家事代行プライムアウトレットコース
条件が合えば、1時間あたり1,650円〜という破格の料金で利用できます。
| コース | 1時間あたりの料金 |
|---|---|
| 1回3時間〜 | 1,650円〜 |
→家事代行が1時間1,650円!? 知らなきゃ損なスポット利用の裏技
ピナイの注意点・デメリット
利用者のリアルな声
ポジティブな口コミ：
気になる口コミ：
ピナイはこんな人におすすめ！
安心して任せられる理由
「どんな人が来るの？」「信頼できるの？」そんな不安にしっかり応えてくれるのが、ピナイ家事代行サービスの強みです。
スタッフは全員、フィリピンで厳選採用された正社員。
半年間の専門研修を受けたうえで来日し、日本のマナーや家電の使い方なども丁寧に学んでいます。
ホスピタリティの高さや明るい人柄も好評で、英語での対応も可能。
「子どもに英語を聞かせたい」という家庭からも支持されています。
もちろん、日本語でのやり取りも安心です。
家事代行3時間のご利用イメージ
「定期利用を検討しているけど、実際にどんな作業をしてくれるの？」 そんな方のために、3時間の家事代行の流れがわかる解説動画も用意されています。
気になる方は、ぜひチェックしてみてくださいね！
3. ミニメイド・サービス：日本初、最高級の「整理・清掃」品質
1983年創業、日本で初めて家事代行サービスをスタートさせた老舗ブランド。
40年以上にわたる実績と信頼で、富裕層や著名人からも厚い支持を集めています。
ミニメイドの特徴と強み
40年以上の実績を持つミニメイド・サービスは、他社にはない独自の強みを多数備えています。
ここでは、利用者から高く評価されているポイントを5つに分けてご紹介します。
1. チーム制による高品質サービス
一般的な1対1の家事代行とは異なり、2〜3名のチームで効率よく作業を行うプランが用意されています。
チーム制のメリット：
2. 信頼を支える人材と研修体制
ミニメイドでは、家事スキルだけでなく人柄やマナーも重視したスタッフ採用を行っています。
採用後は、入社時の研修に加えて、定期的なスキルアップ研修や接遇研修を実施。
長年の信頼を支えるために、プロとしての意識と技術を磨き続ける体制が整っています。
3. 環境と健康へのやさしさにも配慮
ミニメイド・サービスでは、環境と健康に配慮した独自のお掃除用品を使用しています。
「道具にも妥協はしない」というポリシーのもと、清掃効果だけでなく、使う人や住まう人へのやさしさにもこだわっています。
※掃除機・脚立・バケツなどの大型備品は、利用者宅のものをお借りしています。
4.カスタマイズ性の高さ
「この部屋は重点的に」「ここは触らないでほしい」など、細かな要望にも柔軟に対応。
担当スタッフが好みやこだわりを記録し、回を重ねるごとにサービスの質が向上します。
5. 安心のサポート体制
ミニメイドの料金プラン（すべて税込）
初回限定トライアル
まずはお試しで体験したい方におすすめ！
| プラン名 | 時間 | 料金 |
|---|---|---|
| トライアルプラン | 2時間／1回 | 10,428円 |
定期利用プラン（2回以上の継続利用）
ライフスタイルやご希望に合わせて選べる3つの定期プラン。
| プラン名 | 時間 | 料金 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| プレミアサービス | 2.5時間〜 | 13,035円〜 | 高品質な清掃を定期的に受けたい方向け |
| エグゼクティブサービス | 3時間〜 | 18,810円〜 | より丁寧で上質なサービスを希望する方に |
| カジュアルサービス | 2時間 | 8,712円〜 | 手軽に始めたい方向けの定番プラン |
お気軽スポットサービス（単発利用）
必要なときだけ頼めるスポットプラン。
| コース | 3時間 | 3時間30分 | 4時間 | 4時間30分 | 5時間 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月1コース | 16,830円 | 19,635円 | 22,440円 | 25,245円 | 28,050円 |
| 3回コース | 18,414円 | 21,483円 | 24,552円 | 27,621円 | 30,690円 |
| 1回コース | 20,790円 | 24,255円 | 27,720円 | 31,185円 | 34,650円 |
※料金はすべて税込。交通費は別途実費がかかります。
ミニメイドの注意点・デメリット
利用者の口コミ・評判
良い口コミ：
気になる口コミ：
ミニメイドはこんな人におすすめ！
家事代行を選ぶときに大切なこと
家事代行はとても便利なサービス。 でも「他人を自宅に招くのはちょっと不安…」と感じる方も少なくありません。
だからこそ大切なのは、信頼できるスタッフが在籍していて、安全管理がしっかりしているかどうか。
料金やプランの違いだけでなく、「安心して任せられるかどうか」も、ぜひチェックしてみてくださいね。
【2026年版】家事代行サービス3社の料金・サービス比較表
| 項目 | CaSy（カジー） | ピナイ家事代行 | ミニメイド |
|---|---|---|---|
| 料金（1時間） | 2,790円〜（定期） 3,190円〜（スポット） | 4,180円〜（定期） 5,060円〜（スポット） | 4,356円〜6,270円（定期） 5,610円〜6,930円（スポット） |
| 初回お試し | 最大2,000円OFF | 2時間 5,000円（キャンペーン中） | 2時間 10,428円 |
| 最低利用時間 | 1時間〜（スポット） 1時間〜（定期） | 3時間〜 | 2時間〜 |
| 予約方法 | アプリ・Web | Web・電話 | 電話・Web（フォーム） |
| 対応エリア | 全国主要都市 | 東京23区中心 | 首都圏・関西圏・一部中部・九州 |
| スタッフ雇用形態 | 登録制 | 自社雇用（フィリピン人） | 正社員・準社員 |
| スポット利用 | ◎ 可能 | ◎ 可能 | ◎可能 |
| 定期利用割引 | あり | あり | あり |
| 作業スピード | 標準 | 速い | 標準〜やや速い |
| 品質の安定性 | △ ばらつきあり | ○ 安定 | ◎ 非常に安定 |
| 公式サイト | 【CaSy】
 | 【ピナイ家政婦サービス】
 | ミニメイド・サービス
 |
あなたに合った家事代行サービスの選び方
家事代行サービスは、料金や対応エリアだけでなく、「どんな使い方をしたいか」で選ぶのがポイント。
ここでは、よくある利用シーン別に、おすすめのサービスをご紹介します！
ケース1：家事代行を初めて試したい方に
おすすめ：CaSy（カジー）
「今日は掃除をお願いしたから、夕方はカフェでのんびりしよう」そんなふうに、自分の時間を取り戻す第一歩にぴったりのサービスです。
ケース2：共働きで週1回の定期利用を考えている方に
おすすめ：ピナイ家事代行サービス
「平日の夜に洗濯物がたまってないだけで、こんなに気持ちがラクになるなんて」 忙しい毎日に、「余白」と「安心」を届けてくれる存在になるはずです。
ケース3：月2回の徹底掃除をお願いしたい方に
おすすめ：ミニメイド・サービス
「月に2度のリセット日があるだけで、家も気持ちも整う」 プロの手で、自分では手が届かない場所までピカピカに。
「暮らしの質」を底上げしてくれる存在です。
→【初めての方必見】家事代行サービスはスポット利用から始めるべき6つの理由｜失敗しない選び方完全ガイド
【まとめ】2026年あなたに最適な家事代行を見つけよう
「毎日、家事に追われて自分の時間がない…」
そんな悩みを抱えていませんか？
仕事や育児に忙しい日々の中で、掃除・洗濯・料理などの家事が重荷になっている方は少なくありません。
実は、同じように感じていた方の多くが、家事代行サービスを取り入れることで生活にゆとりを取り戻しています。
「最初は不安だったけど、今ではなくてはならない存在に」 そんな声もたくさん届いています。
つまり、「時間」という資産を取り戻すことができるんです。
あなたのライフスタイルに合わせて、必要なときに、必要な分だけ選べるのが家事代行の魅力です。
「まずは試してみたい」「どれを選べばいいかわからない」 そんな方には、初回お試しプランやスポットプランのあるサービスから始めるのがおすすめです。
今すぐ、あなたの暮らしに「ゆとり」を取り戻しませんか？
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記事を読んでいただきありがとうございます。時間をsmileに
「家事を手放すことは、決して怠けることではありません。限られた時間を、家族との時間、自分の時間、キャリアアップに使うための選択肢です。」
